Віддалені послуги

Terveyschat

(доступно лише для клієнтів охорони праці)

Terveyschat — це основний канал зв’язку для клієнтів за договором Työterveyshuolto. Наша медсестра з охорони праці відповість на ваші запитання, пов’язані із записом на прийом та здоров’ям. Медсестра може оформити лікарняний, дати рекомендації щодо лікування, проконсультуватися з лікарем та при необхідності направити вас на прийом до лікаря чи на додаткові обстеження. Якщо послуги потрібні у клініках-партнерах Medfin, інструкції щодо запису на прийом будуть надані у чаті.

У захищеному Terveyschat ви можете надсилати голосові повідомлення, зображення та файли, а також отримувати від нас документи, наприклад, лікарняний.

Відеоприйом

(доступно у Фінляндії та за кордоном)

Відеоприйом — це зручний спосіб зв’язку зі спеціалістами охорони праці. Не використовуйте відеоприйом при раптовому болі в животі, грудях чи голові, раптових порушеннях серцевого ритму чи утрудненому диханні. У таких випадках негайно зверніться до служби екстреної допомоги.

Як працює Відеоприйом?

Спочатку вам необхідно записатися на прийом до обраного фахівця через «Мій Medfin».

Відеоприйом працює на всіх смартфонах, комп’ютерах та планшетах. На вашому пристрої повинні бути мікрофон, камера та стабільний інтернет-зв’язок.

Відеоприйом Medfin безпечний, має подвійний захист і повністю відповідає законодавству ЄС.

Як приєднатися до Відеоприйому:

Після успішного запису на прийом ви отримаєте підтвердження через SMS та електронну пошту.

За 15 хвилин до початку Відеоприйому увійдіть у «Мій Medfin» у розділ «Моє Здоров’я» та оберіть «Мої бронювання».

Натисніть на майбутній прийом та оберіть «Увійти».

Перед Відеоприйомом наш портал попросить вас перевірити мікрофон та камеру вашого пристрою. Почніть перевірку та дозвольте браузеру використовувати мікрофон і камеру.

Після успішної перевірки пристрою натисніть кнопку «Приєднатися до відеоприйому».

Якщо ви перебуваєте за кордоном, врахуйте різницю у часі між Гельсінкі та вашим місцезнаходженням.

Умови скасування запису:

За потреби ви можете скасувати Відеоприйом не пізніше ніж за 12 годин до призначеного часу.

Якщо ви скасуєте запис на прийом менш ніж за 12 годин до призначеного часу або не прийдете на прийом, то з вашого роботодавця буде стягнуто плату відповідно до запланованого часу.

Скасування запису має бути здійснене за телефоном або через «Мій Medfin». Ми не приймаємо скасування через SMS чи електронну пошту.