Удалённые услуги

TyöterveysChat

(доступно только для клиентов по Työterveyshuolto.)

TyöterveysChat — это основной канал связи для клиентов по Työterveyshuolto. Наша медсестра ответит на ваши вопросы, связанные с записью на приём и здоровьем. Медсестра по Työterveyshuolto может оформить больничный лист, дать рекомендации по лечению, проконсультироваться с врачом и при необходимости направить вас на прием к врачу или на дополнительные обследования. Если услуги требуются в клиниках-партнёрах Medfin, инструкции по записи будут предоставлены в чате.

В защищённом TyöterveysChat вы можете отправлять голосовые сообщения, изображения и файлы, а также получать от нас документы, например, больничный лист.

Видеоприём

(доступно в Финляндии и за рубежом)

Видеоприём — это удобный способ связи со специалистами по Työterveyshuolto. Не используйте видеоприём при внезапной боли в животе, груди или голове, внезапных нарушениях сердечного ритма или затруднённом дыхании. В таких случаях немедленно обратитесь в службу экстренной помощи.

Как работает Видеоприём?

Сначала вам необходимо записаться на приём к выбранному специалисту через Мой Medfin.

Видеоприём работает на всех смартфонах, компьютерах и планшетах. На вашем устройстве должны быть микрофон, камера и действующее интернет-соединение.

Видеоприём Medfin безопасен, имеет двойную защиту и полностью соответствует законодательству ЕС.

Как присоединиться к Видеоприёму:

После успешной записи на приём вы получите подтверждение по SMS и электронной почте.

За 15 минут до начала Видеоприёма войдите в Мой Medfin и выберите «Мои бронирования».

Нажмите на предстоящий приём и выберите «Войти».

Перед Видеоприёмом наш портал попросит вас проверить микрофон и камеру вашего устройства. Начните проверку и дайте браузеру разрешение на использование микрофона и камеры.

После успешной проверки устройства нажмите кнопку «Присоединиться к видеоприёму».

Если вы находитесь за границей, учтите разницу во времени между Хельсинки и вашим местоположением.

Условия отмены записи:

При необходимости вы можете отменить Видеоприём не позднее чем за 12 часов до назначенного времени.

Если вы отмените запись менее чем за 12 часов до назначенного времени или не явитесь на приём, с вашего работодателя будет взиматься плата в соответствии с запланированным временем.

Отмена записи должна быть сделана по телефону или через Мой Medfin. Мы не принимаем отмены по SMS или электронной почте.