Правила и условия пользования сервисом онлайн-бронирования медицинского центра MEDFIN

Эти правила и условия регулируют пользование службой онлайн-бронирования, принадлежащей и поддерживаемой медицинским центром MEDFIN. Входя в службу онлайн-бронирования медицинского центра MEDFIN и используя этот сервис, вы принимаете и соглашаетесь с данными правилами и условиями его использования.

Требования к оборудованию

Для использования сервиса необходимо подключение к интернету и веб-браузер (Mozilla Firefox 12.0 или новее, Google Chrome версии 24 или новее, Safari 12.0 или новее). Пользователь всегда несет ответственность за поддержание своего оборудования и программного обеспечения в актуальном состоянии и обеспечение их пригодности для использования сервиса.

Регистрация на сервисе

Вам необходимо зарегистрироваться, чтобы иметь возможность записаться на прием. Если ранее вы уже посещали медицинский центр MEDFIN, то ваша информация уже занесена в нашу информационную систему, и вы можете записаться на прием без регистрации. Новым клиентам предлагается зарегистрироваться в процессе первого бронирования.

Для видеоприема необходимо однократное подтверждение личности, которое производится в момент бронирования с помощью финских банковских кодов, а для нерезидентов Финляндии — с помощью предоставления нам фотографии разворота паспорта и зарегистрированного на ваше имя номера мобильного телефона. Для резидентов Финляндии подтверждение личности доступно только по финским банковским кодам.

Для очного приема однократное подтверждение личности производится в помещении медицинского центра MEDFIN секретарем. У вас должно быть с собой удостоверение личности с фотографией.

Запись на прием по договорам Työterveyshuolto

Если услуги по лечению включены в договор Työterveyshuolto вашей компании, то вы можете записаться на прием онлайн к врачу или медсестре или воспользоваться нашим защищенным чатом.

Если вы не смогли войти в систему бронирования для клиентов по договору Työterveyshuolto, то сообщите своему работодателю, чтобы он внес в систему ваши данные.

Если услуги по лечению не включены в ваш договор Työterveyshuolto, то вы сможете произвести бронирование только в разделе «Частный клиент» и оплатить услугу самостоятельно.

Отмена бронирования

Вы можете отменить бронирование по телефону или на нашем сайте. Пожалуйста, зайдите в раздел «Бронирование» / «Отмена бронирования» или в раздел Мой MEDFIN и авторизуйтесь с помощью Henkilötunnus или номера телефона, выберите то бронирование, которое вы хотите отменить.

Если вы не можете прийти на прием, пожалуйста, отмените бронирование не менее чем за 12 часов до запланированного визита. Мы оставляем за собой право взимать оплату за прием для бронирований, которые не были своевременно отменены.