Віддалені послуги

TyöterveysChat

(доступно лише для клієнтів за Työterveyshuolto.)

TyöterveysChat — це основний канал звʼязку для клієнтів за Työterveyshuolto. Наша медсестра відповість на ваші запитання, повʼязані з записом на прийом і здоровʼям. Медсестра за Työterveyshuolto може оформити листок непрацездатності, надати рекомендації щодо лікування, проконсультуватися з лікарем і за потреби направити вас на прийом до лікаря або на додаткові обстеження. Якщо послуги потрібні в партнерських клініках Medfin, інструкції щодо запису буде надано в чаті.

У захищеному TyöterveysChat ви можете надсилати голосові повідомлення, зображення та файли, а також отримувати від нас документи, наприклад, листок непрацездатності.

Відеоприйом

(доступно у Фінляндії та за кордоном)

Відеоприйом — це зручний спосіб звʼязку зі спеціалістами за Työterveyshuolto. Не використовуйте відеоприйом у разі раптового болю в животі, грудях або голові, раптових порушень серцевого ритму чи утрудненого дихання. У таких випадках негайно зверніться до служби екстреної допомоги.

Як працює Відеоприйом?

Спочатку вам потрібно записатися на прийом до обраного спеціаліста через Мой Medfin.

Відеоприйом працює на всіх смартфонах, комп’ютерах і планшетах. На вашому пристрої мають бути мікрофон, камера та чинне інтернет-зʼєднання.

Відеоприйом Medfin безпечний, має подвійний захист і повністю відповідає законодавству ЄС.

Як приєднатися до Відеоприйому:

Після успішного запису на прийом ви отримаєте підтвердження SMS та електронною поштою.

За 15 хвилин до початку Відеоприйому увійдіть у Мой Medfin і виберіть «Мої бронювання».

Натисніть на майбутній прийом і виберіть «Увійти».

Перед Відеоприйомом наш портал попросить перевірити мікрофон і камеру вашого пристрою. Розпочніть перевірку та надайте браузеру дозвіл на використання мікрофона і камери.

Після успішної перевірки пристрою натисніть кнопку «Приєднатися до відеоприйому».

Якщо ви перебуваєте за кордоном, враховуйте різницю в часі між Гельсінкі та вашим місцезнаходженням.

Умови скасування запису:

За потреби ви можете скасувати Відеоприйом не пізніше ніж за 12 годин до призначеного часу.

Якщо ви скасуєте запис менш ніж за 12 годин до призначеного часу або не з’явитеся на прийом, з вашого роботодавця буде стягнено плату відповідно до запланованого часу.

Скасування запису потрібно робити телефоном або через Мой Medfin. Ми не приймаємо скасування SMS або електронною поштою.