Мы открыты с 8 до 20 час. по рабочим дням

Телемедицина – это удобный и безопасный способ общения с врачами и медсестрами.

Вы можете удаленно обратиться к нам за больничным листом, за продлением рецепта, за направлением на исследования, для назначения лечения большого количества заболеваний или за направлением к врачу-специалисту.

Видеоприём

(доступен из любой точки мира, резидентам Финляндии и жителям других государств)

• Нельзя пользоваться видеоприемом при острой боли в животе, в груди и в голове, при остром нарушении ритма сердца и при острой одышке. В этих случаях следует немедленно обратиться к дежурным врачам скорой помощи.
• Сначала Вам нужно забронировать прием к выбранному специалисту.
• Бронирование видеоприема находится по ссылке.
• Если Вы не уверены, к какому специалисту забронировать время, обратитесь, пожалуйста, с вопросом к дежурному секретарю в онлайн-чате, который находится внизу любой страницы нашего сайта.
• Видеоприем работает на Android-смартфонах, ноутбуках и компьютерах на разных браузерах (Chrome, Firefox, Edge), а также на iPad и iPhone устройствах.
• Во время видеоприема Вы сможете передавать врачу фотографии и файлы и получать документы от нашего медицинского центра (например, больничный лист).
• Если в процессе видеоприема возникнет такая необходимость, то наши врачи могут направить Вас на очный прием к специалистам любого из 19 медицинских центров AAVA (6 в Helsinki, Vantaa и Espoo, 5 в других городах Uusimaa, 2 в Tampere, 2 в Turku, 2 в Oulu, 1 в Hämeenlinna и 1 в Kuopio, которые готовы обслуживать Вас от нашего имени и по нашему поручению. Расчеты при этом Вы будете проводить с нами.
• Стоимость видеоприёма на 37% дешевле, чем стоимость очного приема в медицинском центре. Стоимость видеоприема начинается от 52 евро, зависит от его продолжительности и от квалификации врача. При видеоприеме к стоимости не добавляется сбор поликлиники 21,9 евро.
• Если Вы постоянный житель Финляндии, и у Вас есть KELA-карта, то стоимость будет уменьшена на сумму компенсации KELA в размере от 9 до 18 евро. При бронировании видеоприема вам будет предложено загрузить фотографию карточку Kela, также ее нужно будет показать на видеоприеме врачу.

Для участия в видеоприёме Вам необходимо:

• Подключение к интернету.
• Основное устройство, с которого Вы будете выходить на связь (компьютер, ноутбук, смартфон и др.), в котором есть камера и микрофон.
• Мы рекомендуем Вам использовать на Android устройствах браузеры Chrome или Firefox, а iPhone и iPad- устройствах - Safari.
• Наша видеосвязь является безопасной и защищенной двойным шифрованием, она имеет все необходимые сертификаты безопасности, установленные законодательством ЕС.

Как попасть на видеоприём?

• За 24 часа до забронированного времени к Вам на телефон придет СМС, а на email электронное письмо с прямыми ссылками для подключения к видеоприему.
• При необходимости Вы сможете отменить забронированный видеоприем не позднее чем за 12 часов до назначенного времени.
• Если Вы произведете отмену менее чем за 12 часов или не явитесь на забронированный видеоприем, то Вашему работодателю будет выставлен счет за несостоявшийся прием.
• Альтернативно Вы сможете зайти на видеоприем через кнопку «Видеоприем» в верхнем меню нашего сайта.
• Пожалуйста, удостоверьтесь заранее, что у на Вашем устройстве подключены камера и микрофон.
• Если вы находитесь за пределами Финляндии, пожалуйста, учитывайте разницу во времени между Хельсинки и Вашим городом.